Phygital Experience & Gamification
Dal codice alla realtà: un'esperienza phygital per Essence
Esperienza interattiva gamificata ispirata alla meccanica Tinder match, distribuita su totem digitali nel territorio di Torino per il lancio di una nuova linea di cosmetici Essence.
- Cliente
- Essence Cosmetics
- Anno
- 2026
- Settore
- Beauty e cosmetics
- Location
- Torino, Italia
Da dove
siamo partiti.
Abbiamo sviluppato un'esperienza interattiva gamificata ispirata alla meccanica del Tinder match per il lancio di una nuova linea di cosmetici femminili. Essence Cosmetics ci ha incaricati di progettare un'attivazione phygital (physical + digital), integrata su una rete di totem digitali distribuiti sul territorio di Torino, con l'obiettivo di aumentare engagement, brand awareness e product discovery durante la campagna di lancio.
Le sfide
da affrontare.
Integrazione fisico-digitale. Creare un'esperienza fluida tra il mondo fisico dei totem e l'interazione digitale, senza frizioni per l'utente.
Gamification efficace. Progettare una meccanica di gioco (Tinder match) coinvolgente e intuitiva, adatta a un pubblico eterogeneo e in contesti pubblici.
Copertura territoriale. Garantire una distribuzione capillare dei totem sul territorio di Torino, massimizzando visibilità e accessibilità.
Misurazione dell'engagement. Definire KPI chiare per tracciare interazioni fisiche e digitali, valutando l'impatto reale sulla product discovery.
Come l'abbiamo
risolto.
Analisi e concept
Studio del target, analisi delle abitudini d'acquisto e definizione del concept creativo basato sulla meccanica swipe/match.
UX & Game Design
Progettazione dell'interfaccia interattiva dei totem con meccanica Tinder-like: swipe sui prodotti, match personalizzato e reward immediato.
Sviluppo totem interattivi
Software dei totem digitali con interfaccia touch, animazioni fluide e sistema di raccolta dati in tempo reale.
Distribuzione sul territorio
Mappatura strategica dei punti di installazione a Torino: centri commerciali, vie dello shopping e punti vendita Essence.
Monitoraggio e ottimizzazione
Dashboard di monitoraggio in tempo reale delle interazioni, A/B test sui contenuti e ottimizzazione continua dell'esperienza utente.
I risultati
in numeri.
KPI misurabili a fine progetto. Numeri reali, non vanity metrics.
Interazioni totem
Migliaia di interazioni registrate sui totem digitali durante il periodo di attivazione.
Product discovery
Aumento significativo della conoscenza della nuova linea di prodotti tra il target di riferimento.
Engagement rate
Tasso di completamento dell'esperienza superiore all'80% tra gli utenti che hanno iniziato l'interazione.
Copertura territoriale
Rete di totem attivi nei principali punti strategici di Torino.
UGC e condivisioni
Contenuti generati dagli utenti condivisi su Instagram e TikTok con hashtag dedicato.
Tempo medio interazione
Oltre 2 minuti di interazione media per utente, ben sopra i benchmark di settore.
